Política de envío
Políticas de Envío
En Juegos Colombia realizamos envíos a todo el territorio colombiano para que nuestros clientes puedan recibir sus productos de forma rápida y segura.
Procesamiento de pedidos
Todos los pedidos se procesan una vez confirmado el pago. El despacho del producto se realiza normalmente dentro de las siguientes 24 a 48 horas hábiles.
Tiempos de entrega
Los tiempos de entrega pueden variar dependiendo de la ciudad de destino y la transportadora, generalmente entre 1 y 5 días hábiles.
Costo de envío
El costo del envío será calculado al momento de realizar la compra o informado previamente al cliente antes de confirmar el pedido.
Seguimiento del pedido
Una vez enviado el producto, el cliente recibirá la información de la guía de envío para poder hacer seguimiento al paquete.
Responsabilidad de la transportadora
Una vez el pedido ha sido entregado a la empresa transportadora, los tiempos de entrega dependen directamente de la logística de la misma. En caso de retrasos o inconvenientes, nuestro equipo brindará apoyo para la gestión correspondiente.